Agence ou conciergerie pour gérer les locations ?

Dans la grande majorité de nos premiers échanges, les personnes hésitent entre les services d’une conciergerie et une agence de location saisonnière, explicitement : « quelle est la différence entre une conciergerie Airbnb et une agence de gestion locative ? ».

L’objectif reste le même :

  1. Trouver une solution de gestion à proximité
  2. « pas chère » si possible
  3. qui optimise le rendement, afin que les coûts de l’intermédiaire s’effacent
  4. Lever l’appréhension quand vient le moment de déléguer la gestion de sa propriété
  5. Expliquer comment on peut faire aussi bien que le propriétaire lui-même sans ajouter de surcoût.

La réponse légale : le code APE fait référence

Bien que la sémantique soit imprécise dans les argumentaires marketing, elle est très cadrée dans les textes de loi. Seule l’agence immobilier est habilitée à faire entrer des locataires dans le bien d’un propriétaire, sous l’effet d’un mandat de gestion obligatoire. La conciergerie privée ne peut pas gérer la communication sur le bien en ligne, notamment par la rédaction et la gestion de l’annonce, la réponse aux locataires prospects, car c’est un travail réservé à l’agence de gestion locative qui bénéficie d’un certificat préfectoral d’aptitude, d’une carte de gestion professionnelle, d’une garantie financière et d’une RCP spécifique. Son mandat n’est pas libre, il est sous la contrainte rédactionnelle de plusieurs lois. Le propriétaire qui cherche à mettre son bien en gestion locative pour déléguer la gestion de l’annonce, la gestion des locataires, les entrées et sorties vise donc une agence de location et non une conciergerie. En revanche, il explicite par son doute qu’il veut que l’agence intègre un service de conciergerie soit en propre soit partenaire en sous-traitance. L’équipe salariée en interne à l’agence est le plus souvent préférée, sauf lorsque la conciergerie privée bénéficie d’une renommée indiscutable. La personne qui veut continuer à gérer elle-même ses clients et ses annonces en revanche ne veut pas d’une agence mais recherche un service de conciergerie. Dans les deux cas, nous orientons le propriétaire vers le bon acteur en fonction de ses attentes explicites.


Add Comment

Your Email address will not be published